Ayuda y preguntas frecuentes

Registro de Usuario

Para utilizar nuestra plataforma, el usuario debe registrarse con un correo electrónico y una contraseña segura. Una vez registrado, podrá acceder al sistema y comenzar a configurar su barbería.

Configuración de la Tienda

Tras el registro, el usuario debe completar los datos de su tienda, incluyendo nombre, dirección, contacto y otros detalles relevantes para su negocio.

Perfil de la Tienda y Barberos

• La plataforma permite configurar el perfil de la barbería, incluyendo la posibilidad de subir un logo o foto desde Mi perfil.
• Agregá las principales redes sociales de tu tienda como Facebook, Instagram y Whatsapp.
• Se pueden agregar uno o más barberos, cada uno con su perfil individual desde Agregar barberos.
• Los barberos pueden gestionar sus turnos pendientes, completados y cancelados, además de definir sus especialidades y horarios de atención.

Proceso de Pago

Para activar el servicio, es necesario realizar el pago mediante Checkout Pro de Mercado Pago. Los pagos son manuales y el servicio tiene una duración de 30 días, tras los cuales deberá renovarse para seguir operando.

Gestión de Citas

El sistema de turnos permite a los barberos y administradores visualizar y gestionar las citas, optimizando la atención y organización del negocio.

Compartir la Agenda de Turnos

Desde la sección Agenda, los administradores pueden compartir la disponibilidad de horarios con sus clientes. Los clientes pueden consultar la agenda, seleccionar su barbero preferido y elegir un horario disponible para su turno.

Cambio de Contraseña

Desde la sección de configuración en el panel administrativo, los usuarios pueden cambiar su contraseña accediendo a este enlace.

Eliminación de Cuenta

Si un usuario decide eliminar su cuenta, debe hacerlo desde la sección de configuración en configuración. Es importante destacar que las cuentas eliminadas no pueden recuperar su información nuevamente.